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In der Arbeit mit Menschen kommt es zu unausweichlichen Anspannungszuständen und Aggressionen. Um den Schutz der Personen, die diese Menschen betreuen und auch den zu Betreuenden zu gewährleisten, bekommt ihr in diesem Online-Seminar praktische und theoretische Ansätze vermittelt. Das Präventionskonzept (ProDeMa®) ist ein patentiertes, umfassendes, praxisorientiertes, evaluiertes und erfolgreiches Präventions-, Handlungs- und Trainingskonzept.